שאלות נפוצות
איך מזמינים?
בוחרים מוצר, מוסיפים לסל ומשלימים את ההזמנה באתר. ההזמנה ממתינה לכם בסניף באילת, ואתם אוספים אותה בעצמכם.
למה המחירים כאן נמוכים יותר?
אילת היא אזור סחר חופשי. מכירה בתחומי אילת לצריכה או לשימוש באזור פטורה ממע״מ, מכוח חוק אזור סחר חפשי באילת (פטורים והנחות ממסים), תשמ״ה-1985.
שיעור המע״מ בישראל הוא 18%, ולכן המחיר כאן נמוך ב-18% מאותו מוצר בדיוק במקום אחר בארץ. זה לא מבצע ולא הנחה — זה הפטור.
איפה אוספים את ההזמנה, ומה צריך להביא?
האיסוף הוא מהחנות באילת, המלאכה 7.
יש להציג תעודה מזהה. האיסוף מתבצע על ידי הרוכש/ת ובהצגת תעודת זהות בלבד — זה תנאי של הפטור ממע״מ, ולא נוהל של החנות.
כמה זמן ההזמנה נשמרת לי בסניף?
המוצר ממתין בנקודת האיסוף עד 21 ימי עסקים.
יש הגבלה על מה שאפשר לקנות?
כן, והיא נובעת מהפטור: בעת השריון אתם מאשרים שלא רכשתם באילת מוצר אחר מאותה קטגוריה ב-90 הימים שקדמו להזמנה.
יש משלוח עד הבית?
לא. כל ההזמנות באתר הזה הן לאיסוף עצמי מהחנות באילת — זה מה שמקנה את הפטור ממע״מ. גם בתוך אילת אין משלוחים.
יש שאלה שלא מופיעה כאן?
כתבו לנו ל-joymobileltd@gmail.com ונחזור אליכם.
לא מצאתם את התשובה?
