הצהרת נגישות

מרכז החשמל והמחשבים רואה בנגישות האתר חלק מהשירות עצמו, ולא תוספת לו. אנחנו פועלים כדי שכל אדם יוכל לגלוש באתר, למצוא מוצר, להשוות מחירים ולבצע הזמנה — באופן עצמאי, נוח ובטוח.

רמת הנגישות של האתר

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון ה-W3C, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013.

מה הונגש באתר בפועל

  • שפה וכיווניות: האתר מוגדר עברית בכיוון ימין-לשמאל, כך שקורא מסך מקריא את התוכן בשפה ובסדר הנכונים.
  • ניגודיות צבעים: צבעי הטקסט והרקע נבדקו מול דרישת יחס הניגודיות 4.5:1. צבע המותג הצהוב מופיע תמיד עם טקסט בגוון כהה, ולא בלבן.
  • ניווט במקלדת: אפשר להגיע לכל הקישורים, הכפתורים ושדות הטופס באמצעות מקש Tab, ולהפעיל אותם ב-Enter או ברווח. בראש כל עמוד יש קישור "דילוג לתוכן" המאפשר לדלג על התפריט.
  • מבנה סמנטי: לכל עמוד יש כותרת ראשית אחת, אזור תוכן ראשי מסומן, וסדר כותרות היררכי — כדי שקורא מסך יוכל לנווט לפי כותרות.
  • טקסט חלופי לתמונות: לתמונות המוצרים ולתמונות התוכן באתר יש טקסט חלופי המתאר את התוכן שלהן.
  • טפסים: לכל שדה בטופס יצירת הקשר ובטופס ההרשמה לעדכונים יש תווית מקושרת, והודעות השגיאה וההצלחה מוצגות בטקסט ולא בצבע בלבד.
  • כפתורי אייקון: כפתורים המסומנים באייקון בלבד — חיפוש, סל, מועדפים, סגירה — נושאים שם נגיש שמוקרא לקורא מסך.
  • תצוגה במכשירים שונים: האתר מותאם לגלישה בטלפון, בטאבלט ובמחשב, ותומך בהגדלת הטקסט בדפדפן.

שימוש בקורא מסך

האתר נבנה לעבוד עם תוכנות קריאת מסך נפוצות, ובהן NVDA ו-JAWS ב-Windows, VoiceOver ב-macOS וב-iOS, ו-TalkBack ב-Android. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל תוכנת קריאת המסך.

תפריט הנגישות באתר

בנוסף להנגשה שבוצעה בקוד האתר, בכל עמוד זמין תפריט הגדרות נגישות, הנפתח מכפתור הנגישות שבפינת המסך. התפריט מאפשר התאמה אישית של התצוגה: הגדלת טקסט עד 160%, ריווח טקסט, גופן קריא, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות והגדלת סמן העכבר. ההעדפות נשמרות בדפדפן שלכם וחלות על כל עמודי האתר עד לאיפוסן.

תפריט הנגישות הוא שכבת התאמה אישית נוספת, ואינו תחליף להנגשת האתר עצמו. האתר נועד להיות נגיש ושמיש במלואו גם כאשר כל הגדרות התפריט כבויות, וגם בעת שימוש בטכנולוגיות מסייעות ובהגדרות הנגישות של מערכת ההפעלה והדפדפן. אנחנו לא רואים בתפריט אמצעי לעמידה בדרישות התקן, אלא נוחות נוספת למי שמעדיף אותה.

מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו באתר עמודים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם — בייחוד תכנים שמקורם בצד שלישי, כגון מפות משובצות, סרטונים חיצוניים ורכיבים של יישומים חיצוניים, שאינם בשליטתנו המלאה. בנוסף, תהליך התשלום (צ׳קאאוט) מסופק על גבי תשתית Shopify ומוצג בסביבה נפרדת, ולכן הגדרות תפריט הנגישות שלמעלה אינן חלות עליו; הסביבה הזו מונגשת על ידי Shopify. אנחנו ממשיכים לתקן ולשפר באופן שוטף. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש — נשמח שתדווחו לנו, וניצור קשר כדי לספק את המידע או השירות בדרך חלופית.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בקושי בשימוש באתר, או שיש לכם הצעה לשיפור? אפשר לפנות אלינו בכל אחת מהדרכים האלה, ונטפל בפנייה בהקדם:

נטפל בפנייה בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-60 ימים מיום קבלתה, בהתאם לתקנה 35א(ד) לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע״ג-2013. במידת הצורך נעמיד התאמה חלופית לקבלת השירות עד להשלמת התיקון.

רכז הנגישות

[פרטי רכז הנגישות של הרשת — שם ודרך התקשרות ייעודית — יתווספו כאן. עד לעדכון, פניות בנושא נגישות מטופלות בערוצי יצירת הקשר שלמעלה.]

נגישות פיזית בסניפים

[פרטי הסדרי הנגישות בסניפי הרשת באילת — חניית נכים, דרך גישה נגישה, שירותים נגישים ועמדות שירות — יתווספו כאן לאחר קבלת המידע מהרשת.]

עדכון ההצהרה

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך 19 בספטמבר 2026.